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朝一のスクランブル発進

キーワード:賃貸系クレーム

投稿者:熊切

2018年10月15日 10:22

自分はいつも出勤前の朝にブログを書いているのですが、書きあがらないと出社して続きを書いています。

家で書ければ8時前、出社後だと9時半にはアップしている感じなのですが・・・


出勤した途端に警察署から電話が入りました。

一応、始業前は留守番電話にしているのですが、警察署の電話番号は、下3桁が110になっているので、すぐわかります。

嫌な予感がして受話器を取ると・・・

警察 「御社の管理している〇〇アパートで、至急安否確認を行いたいのですが」

通常だと、入居者の親御さんや会社の総務課の方から当社に相談が来て、当社で判断してから警察に安否確認の立会を依頼するパターンがほとんどなのですが、何となくお巡りさんの口調が焦っている感じです。

クマ 「誰からの依頼ですか?」

警察 「〇〇号室のご友人の方からなのですが、ちょっと不安な状態でして」

クマ 「そうですか、まぁ お巡りさんが判断したのであれば緊急なのでしょうから現地へ行きます」

警察 「現地に警察官が到着していまして、全く反応が無かったので合鍵をお願いします」

例えば脳梗塞で倒れたとか、自殺しようとして生死の境をさまよっているいる場合には1秒でも早い対応が必要です。

万が一の為に、契約書の原本と警察への引継ぎ用のコピーを準備して営業課N君と現地へ向かいました。

不動産投資.ME

現地には、パトカーとバイクの警察官が4名。

近所の人も不安そうな感じで見ています。


不動産投資.ME

警官 「お騒がせしました」

クマ 「え 無事が確認されたんですか?」

警官 「隣の部屋に同じ会社の人がいたので、勤務先に電話したら、出社されていました」

クマ 「・・・ 無事で良かったです」


警官 「すみません、我々、緊急性が高い場合には対応する事になっておりまして、たまに室内でお亡くなりになっていることとかあるもので」

クマ 「いえ、こちらも警察の方にはお世話になってますので、先日も対応頂いたばかりなんです」

今回は外国人の方の入居者さんで、訪ねてきた友人も外国人の方。
言葉の関係で意思の疎通が上手じゃなかったのでしょうかね・・・

まぁ 倒れていなくて良かったです。

と、言う事で見事に本日のブログネタを作ってくれました

さて、本日は自分の抱えている書けない案件の筆頭格の対処をおこなう予定です。

書けないから読んでいる方に伝わりませんが、何よりも嫌なのが「自己発生型」のトラブルでして、「自分が発注した業者さんがやってしまった」=「あんたがやった」的な責任の取り方が求められる状態です・・・

いろいろありますね・・・

ではまた明日。

賃貸管理クレーム日記さんの著書