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緊急対応専門 とか・・・

キーワード:賃貸系クレーム

投稿者:熊切

2018年09月06日 10:02

強力な台風の後に大きな地震とは・・・

なんとも最近の自然災害は、やりすぎ的な怖さを感じます。

いろんな分野に派生する賃貸管理の仕事ですが、これからは自然災害系の対応スキルも必須な感じになるのでしょうね。


台風や地震の後に物件の状況がどうなっているか実に心配になるものですが、正直言えば、敷地や建物の様子など外から見える部分以外の「中身」に関しては入居者さんが住んでいる訳なので、申し出がなければ何があってもわかりません。

見に行けばわかる部分でさえも管理戸数が増えるほど入居者さんからの通報に頼ってしまうのが現状なのでしょう。

言うなれば「受け身」の対応です。

不動産投資.ME

ここら辺に関しては、今だと電話で連絡してもらう仕組みなのですが、休日でも夜中でもメールやチャットで連絡できる仕組みが出来たとしても24時間報告を受ける事と24時間対応ができると言うのは違う訳で難易度がとても高いのです。


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と、言うことで今回の台風でもいろいろありましたが、これから自然災害系の突発対応が増えそうなので対応できる仕組みを用意できれば、管理会社としては大きな強みとなる事でしょう。



用意できれば・・・


ホント自然災害の度に気が重くなり苦労するものです。

と、言うことで本日は定休日ですが、朝から管理課S君と電話で対応の打ち合わせして状況により出動する予定です。


ではまた明日。

賃貸管理クレーム日記さんの著書