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入室するってのは・・・

キーワード:滞納関係賃貸系クレーム

投稿者:熊切

2017年12月26日 07:57

昨日のブログで書いた滞納者B氏(50代男性)の件ですが、勤務先に「漏水の件で連絡を取りたいんです」と伝えたところ、作業時間中は取次げないと言われたのですが夕方になって本人が来店されました。

生存確認が出来て仕事も辞めていないので安心しましたが、滞納金と汚部屋疑惑に関して問い詰めないといけません。


B氏 「すみません、家賃払ってない件ですよね」

クマ 「わかってますよね? 払って無いだけじゃなくて連絡頂けないので、保証人さんに請求しましたから」

B氏 「金額についてなんですけど、先日2万円ほど送った部分は引いて頂けて無いようですが?」

クマ 「2万円・・・ いつ振込したんですか?」

B氏 「え~と・・・ 1週間前くらいに封筒で送ったんですけど」

クマ 「振込じゃなくて現金書留? うちには届いてませんよ」

B氏 「現金書留じゃなくて、封筒で送ったんですけど届いて無いですか・・・」

クマ 「そう言うの届いたらわかりますけど・・・  2万円を普通の封筒で送って連絡もしなかったんですか?」

B氏 「いや、届いて無ければ私が調べますので大丈夫です」

クマ 「大丈夫って、どうやって調べるの?」

B氏 「郵便局に問い合わせますので・・・ お支払はこの請求書の金額って事ですね」

何か、2万円はどうでも良いみたいな感じで話を切り上げようとしています。

クマ 「この請求書ね、お兄さんに送った内容証明の控えだから来月分が書いて無いんですよ、この金額に1月分も追加になりますから」

B氏 「・・・ わかりました 何とかお支払します」

クマ 「あと、お部屋の水道とガスが止められてましたけど住んでるんですか?」

B氏 「え~とですね、友人から預かった荷物を置く程度なので水道もガスも止めているんですよ」

クマ 「出窓のところにゴミがたくさん有りましたけど、何ですかあれは?」

B氏 「いや、ゴミに見えるかも知れませんがゴミじゃ無いんです、出窓から風が入ってくるのでふさいでまして」


良くわからない話をするので問い詰めてみましたが、Bさんは瞬間的に話を作って即返答するタイプの人だと思います。

汚部屋では無いとの事を言い張るし、ガスや水道は使っていなくて職場や知り合い宅で寝泊まりしているとの事でしたが、最後には「近いうちに友人を呼んで荷物整理します」と言い出したので様子見する事にしました。

恐らく滞納に関しては保証人からの入金で解消されると思いますが、ゴミの方は出窓にゴミ(に見える物?)があったからと言って合鍵使って室内を確認する訳にもいきません。

このタイプの相手は、室内に合鍵入室した場合には「◯◯が無くなった」とか「住居侵入罪で訴える」とか言うタイプかと感じましたので安否確認しなくて正解なパターンでした。

ほんと、気をつけないといけませんね。




で、昨日は別件で安否確認とは異なる合鍵入室の依頼がありました。

基本、合鍵で入室するなんてのは相当な緊急事態と安否確認する場合なのですが、そんな時にはかなり慎重になります。

もっとも、本人さんの許可が取れなかったり、本人さんが立ち会わない事が問題なのですが、今回は水漏れの緊急修理依頼で「日中仕事で夜遅いので合鍵で入室して本日中に直して欲しい」との依頼です。

一人暮らしの男性なのですが、ペット飼育専用マンションでネコちゃんを飼育しています。

修理に関しては管理課の新人君が行う事にしたのですが入居者さんが言うには「うちのネコは帰宅すると玄関先まで迎えにくるけど、知らない人だったら部屋に隠れると思う」との事です。

万が一玄関ドアを開けた時にネコちゃんがビックリして飛び出したら困ると思ったので自分もサポートで同行しました。


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考えたのが、ドアの下の方を募集看板で塞ぎながら開けてみること

ワンちゃんだったら、玄関の鍵をあける段階で吠えて威嚇すると思うのですが、ネコちゃんの場合は吠えないのでゆっくりと開閉して確認するしかありません。


恐る恐るドアを開けたところ、ネコちゃんは入居者さんが言ってた通り、奥の部屋に隠れて出てきませんでした。

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問題個所はトイレの給水管からの水漏れで、すぐに直せましたが、終始ネコちゃんが気になってました。

まぁネコちゃんがいなくても合鍵入室作業は1人でしない方が良いのでしょうね。



さて、12月の営業日も残す所あと2日。

会社の方は28日(木)から1月4日(木)までが冬期休暇となります。

12月は自分が休日夜間の緊急連絡当番ですので、気が抜けませんがお正月くらいはゆっくりしたいものです。


ではまた明日。

賃貸管理クレーム日記さんの著書